[긴급공지] 수진자 조회 오류 임시조치 방법
안녕하세요 덴탑정보기술 고객지원센터 입니다.
현재 안랩 측의 업데이트로 인해 수진자조회에 장애가 발생하였습니다.
임시 조치 방법으로 안랩 관련 프로그램(AhnLab Safe Transaction, V3, 에스원 VP 등)의
PC 실시간 검사 나 위협 행위 차단 같은 감시기능을 잠시 끄고 사용해 보시기 바랍니다.
위에 방법으로도 해결이 안 될 시에는 제어판에서 안랩 관련 프로그램(AhnLab Safe Transaction, V3, 에스원 VP 등)을
삭제 후 사용해 보시기 바랍니다.
해당 방법은 임시 조치이므로 공단과 안랩쪽에서 오류 해결 후에는 원래 상태로 복원해 주셔야 합니다.
AhnLab Safe Transaction 기능 끄기
AhnLab Safe Transaction 아이콘 우클릭후 위협 행위 차단 체크해제
V3 PC 실시간 검사 끄기
V3 아이콘 우클릭 후 PC 실시간 검사 체크해제
