수진자 자격조회 오류 조치 방법 안내
안녕하세요 덴탑정보기술 고객센터입니다.
지금 공단 수진자조회 모듈 오류로 인해
수진자 자격이 정상적으로 조회가 되지 않는 사례가 발생하고 있습니다.
이와 관련한 조치 방법을 안내드리겠습니다.
1. 수진자 조회시 오류가 발생한 컴퓨터에서 조치
2. 오른쪽 하단 트레이에서 자물쇠 모양의 아이콘 확인
3. 우클릭 -> 닫기 후 수진자 조회
위의 조치사항을 따라하기 어려운 경우
컴퓨터 재부팅을 해주세요.
감사합니다.
